본문 바로가기 사이트 메뉴 바로가기 주메뉴 바로가기

고객서비스헌장

고객헌장

우리 철도기술연구원은 고객의 만족을 최상의 가치로 여기고 고객으로부터 주어진 연구개발과제수행, 기술지원 및 이전 등을 성실히 수행하여 세계적 수준의 철도기술을 보유함으로써 국민의 풍요로운 삶을 증진시키고, 국가산업 발전에 기여할 것을 다짐하면서 다음과 같이 선언합니다.

  • 하나, 우리는 국가 및 철도산업계 등 고객을 인지하고 고객의 입장을 먼저 생각하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객을 협력파트너로 존중하며 고객의 요구와 기대에 항상 귀 기울이겠습니다.
  • 하나, 우리는 파트너인 고객과 함께 최적의 연구품질을 확보하는데 노력하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객의 불만을 항상 겸허하게 받아들이고 이를 적극 반영하겠습니다.
  • 하나, 우리는 끊임없는 자기혁신을 통해 고정관념을 타파하고, 고객지향의 R&D 체계를 구축하겠습니다.

2009. 10. 12

한국철도기술연구원 임·직원 일동

컨텐츠 담당자

담당부서 : 홍보협력팀 연락처 : 031-460-5162 최종수정일 : 2018-11-10

만족도조사
  • 이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?